قوانین سایت و شرایط بازگشت
در اینوتک، رضایت شما حرف اول رو میزنه. تمام تلاشمون رو میکنیم تا کالاهایی با بهترین کیفیت و کاملاً سالم به دستتون برسونیم. با این حال، اگه به هر دلیلی نیاز به برگردوندن کالا داشتید، این راهنما کمکتون میکنه. لطفاً قبل از هر کاری، این موارد رو با دقت بخونید.
شما میتونید در صورت داشتن شرایط زیر، تا 7 روز کاری بعد از دریافت کالا، برای برگردوندنش اقدام کنید:
- کالاهای مشکلدار یا خراب که تقصیر شما نبوده.
- کالای اشتباه یا با مشخصات متفاوت از سفارش.
- پشیمانی از خرید، فقط برای کالاهای باز نشده و پلمپدار. (در این حالت هزینه ارسال با خریدار است.)
کالاهایی که قابل برگشت نیستن:
- کالاهایی با پلمپ باز شده یا از حالت آکبند خارج شده.
- کالاهای فعالسازی شده (مثل ساعت یا گجتهای هوشمند).
- کالاهای مصرفی، کارت هدیه یا لایسنس نرمافزاری.
- کالاهای آسیبدیده بر اثر استفاده نادرست یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز.
مراحل مرجوعی کالا:
- تماس با پشتیبانی از طریق شماره 09333090997 یا ایمیل info@inotech.com
- ثبت درخواست و دریافت راهنمای ارسال.
- بستهبندی کامل کالا با لوازم جانبی، فاکتور و گارانتی.
- ارسال از طریق روشی که پشتیبانی اعلام میکنه و نگه داشتن کد رهگیری پستی.